FAQ - Vanliga frågor

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna. Om du däremot inte hittar svaret på din fråga kan du kontakta oss via chatten eller kontaktformuläret.

Om Camstrap

Alla dina frågor om att använda Camstrap.

Var tillverkas Camstrap?

Majoriteten av våra material kommer från fransk produktion för att garantera bästa möjliga produktkvalitet. Banden monteras sedan av oss i vår verkstad i Pignan i Hérault.

Kan du ta porträtt/vertikala bilder?

Ja Camstrap låter dig ta bilder i stående eller liggande läge tack vare remmens elasticitet.

Vilken typ av kamera passar Camstrap på?

För kameror: Camstrap anpassar sig i princip till alla kameramodeller tack vare sitt geniala ringsystem. Kolla in vår bruksanvisning för att lära dig mer.

Hur sätter jag Camstrap på min kamera?

På kameran: Det är väldigt enkelt att sätta Camstrap. Sätt helt enkelt ringarna på kamerans fästpunkter. Du kan konsultera följande sida som innehåller bruksanvisningar för produkten.

Mitt kommando

All information om min beställning.

Hur ändrar eller avbryter jag min beställning?

Vänligen kontakta vår kundtjänst på camstrap.fr@gmail.com så snart som möjligt så att vi kan ändra eller avbryta din beställning innan leverans.

Hur spårar jag min beställning?
{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":" När din beställning är gjord bör du få ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Beställningar, om inte annat anges, skickas med spårad brev. Inget behov av att paketet levereras för hand av brevbäraren, i princip får du din beställning direkt i din brevlåda."}]}]}
Hur returnerar jag en produkt?

Om produkten inte passar dig eller om du gjorde ett fel vid beställningen har du 30 dagar på dig att begära byte eller återbetalning. Allt du behöver göra är att kontakta oss via kontaktsidan.

Se till att föremålet är intakt och väl skyddat så att det inte skadas under transporten. När vi har fått ditt spårade brev verifierar vi att varan i fråga är i originalskick och fortsätter sedan med bytet eller återbetalningen. Det är kundens ansvar att ordna med returen och betala fraktkostnader.

Min leverans

De vanligaste frågorna om leveranstider och priser.

Måste jag vara hemma för att ta emot min beställning?

I princip nej, inget behov av att vara på plats, våra paket är i form av ett kuvert som kan läggas direkt i din brevlåda för att slippa vara på plats för att ta emot paketet.

Vilka är leveranstiderna?

För Frankrike är den normala genomsnittliga leveranstiden 3-4 arbetsdagar från beställningsdagen.

För Europa och USA är den normala genomsnittliga leveranstiden 5 arbetsdagar från beställningsdagen.

Om en produkt är slut i lager eller skickas till avlägsna platser kan leveranstiden bli längre.

Levererar du utomlands?

Ja vi levererar i hela Europa och USA med spårning och inom 5 arbetsdagar.

Har du inte hittat svaret på din fråga?

Gå till kontaktsidan för att skicka ett meddelande till oss eller direkt till vår chatbot på sajten. Vi kommer att göra vårt bästa för att svara dig så snart som möjligt.

Fotografernas hörna

  •  

    Hur du utrustar din kamera med Camstrap

    Camstrap passar universellt på alla typer av kameror och kan sättas på bara några sekunder.

    Bruksanvisning 📸
  •  

    Vår historia

    Vi brinner för fotografering och resor, alltid redo att fånga nuet med vår kamera.

    Lär dig mer om vår historia 👨‍⚕️
  •  

    Äventyrsfotografernas blogg

    Från fantastiska landskap till slående porträtt till ögonblicksbilder av vardagen, den här bloggen erbjuder en visuell fördjupning i olika världar och perspektiv.

    Upptäck vår blogg ✍️