FAQ — często zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli jednak nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu lub formularza kontaktowego.

Korzystanie z Camstrapa

Wszystkie Twoje pytania dotyczące korzystania z Camstrap.

Gdzie produkowany jest Camstrap?

Większość naszych materiałów pochodzi z produkcji francuskiej, aby zagwarantować najlepszą możliwą jakość produktu. Paski są następnie montowane przez nas w naszym warsztacie w Pignan w Hérault.

Czy możesz robić zdjęcia portretowe/pionowe?

Tak Camstrap umożliwia robienie zdjęć w trybie pionowym lub poziomym dzięki elastyczności paska.

Do jakiego typu aparatu pasuje Camstrap?

Do aparatów: Camstrap dopasowuje się w zasadzie do wszystkich modeli aparatów dzięki pomysłowemu systemowi pierścieni. Sprawdź nasz podręcznik użytkownika, aby dowiedzieć się więcej.

Jak zainstalować Camstrap w moim aparacie?

W aparacie: Instalacja Camstrap jest bardzo prosta. Wystarczy umieścić pierścienie w punktach mocowania aparatu. Możesz zapoznać się z poniższą stroną zawierającą instrukcje użytkowania produktu.

Moje polecenie

Wszystkie informacje dotyczące mojego zamówienia.

Jak zmodyfikować lub anulować zamówienie?

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem camstrap.fr@gmail.com tak szybko, jak to możliwe, abyśmy mogli zmodyfikować lub anulować Twoje zamówienie przed wysyłką.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po złożeniu zamówienia powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem przesyłki. Zamówienia, o ile nie określono inaczej, są wysyłane listem śledzonym. Nie ma potrzeby, aby przesyłka była dostarczana osobiście przez listonosza, w zasadzie zamówienie otrzymasz bezpośrednio do swojej skrzynki pocztowej.

Jak zwrócić produkt?

Jeśli produkt Ci nie odpowiada lub popełniłeś błąd przy składaniu zamówienia, masz 30 dni na zażądanie wymiany lub zwrotu pieniędzy. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami poprzez stronę kontaktową.

Upewnij się, że przedmiot jest nienaruszony i dobrze zabezpieczony, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Po otrzymaniu Twojego listu monitorowanego sprawdzamy, czy dany przedmiot jest w oryginalnym stanie, a następnie przystępujemy do wymiany lub zwrotu pieniędzy. Za zorganizowanie zwrotu i opłacenie kosztów wysyłki odpowiada klient.

Moja dostawa

Najczęściej zadawane pytania dotyczące terminów dostaw i cen.

Czy muszę być w domu, aby otrzymać zamówienie?

W zasadzie nie, nie trzeba być na miejscu, nasze przesyłki mają formę koperty, którą można włożyć bezpośrednio do skrzynki pocztowej, aby uniknąć konieczności obecności przy odbiorze przesyłki.

Jakie są czasy dostawy?

W przypadku Francji normalny średni czas dostawy wynosi 3-4 dni robocze od dnia zamówienia.

W Europie i USA normalny średni czas dostawy wynosi 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

Jeśli produktu nie ma w magazynie lub jest on wysyłany do odległych lokalizacji, czas dostawy może się wydłużyć.

Czy dostarczacie za granicę?

Tak, dostarczamy na terenie całej Europy i Stanów Zjednoczonych ze śledzeniem i w ciągu 5 dni roboczych.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Przejdź do strony kontaktowej , aby wysłać nam wiadomość lub bezpośrednio do naszego chatbota na stronie. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć Ci tak szybko, jak to możliwe.

Kącik Fotografów

  •  

    Jak wyposażyć swój aparat w Camstrap

    Camstrap pasuje uniwersalnie do wszystkich typów kamer i instaluje się w ciągu zaledwie kilku sekund.

    Instrukcja obsługi 📸
  •  

    Nasza historia

    Jesteśmy pasjonatami fotografii i podróży, zawsze gotowi uchwycić chwilę obecną naszym aparatem.

    Dowiedz się więcej o naszej historii 👨‍⚕️
  •  

    Blog fotografów przygodowych

    Od oszałamiających krajobrazów po uderzające portrety i migawki z codziennego życia – ten blog oferuje wizualne zanurzenie się w różne światy i perspektywy.

    Odkryj naszego bloga ✍️