FAQ - Domande frequenti
Qui troverai le risposte alle domande più frequenti. Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda, puoi contattarci tramite la chat o il modulo di contatto.
Utilizzo di Camstrap
Tutte le tue domande relative all'uso di Camstrap.
Dove viene prodotto Camstrap?
Tutti i nostri materiali sono prodotti al 100% in Francia per garantire la migliore qualità possibile del prodotto. Le cinghie sono poi assemblate da noi nel nostro laboratorio di Pignan, nell'Hérault.
Possiamo scattare foto in modalità ritratto/verticale
Camstrap consente di scattare foto sia in verticale che in orizzontale grazie all'elasticità del suo cinturino. Puoi vederlo nel seguente video.
Su quale tipo di fotocamera si adatta Camstrap?
Per le fotocamere: Camstrap è adatto a tutti i modelli di fotocamera grazie al suo ingegnoso sistema ad anelli. Consulta la nostra guida per l'utente per saperne di più.
Come installo Camstrap sulla mia fotocamera?
Sulla fotocamera: l'installazione di Camstrap è molto semplice. È sufficiente applicare gli anelli ai punti di attacco della fotocamera. È possibile fare riferimento alla pagina seguente che contiene il manuale utente del prodotto.
Il mio comando
Tutte le informazioni relative al mio ordine.
Come modifico o annullo il mio ordine?
Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo camstrap.fr@gmail.com il prima possibile in modo da poter modificare o annullare l'ordine prima della spedizione.
Come faccio a monitorare il mio ordine?
Una volta effettuato l'ordine, dovresti ricevere un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Gli ordini, salvo diversa indicazione, vengono spediti con lettera tracciata. Non è necessario che il pacco venga consegnato a mano dal postino, in linea di principio riceverai il tuo ordine direttamente nella tua casella di posta.
Come posso restituire un prodotto?
Se il prodotto non ti soddisfa o hai commesso un errore durante l'ordine, hai 30 giorni di tempo per richiedere un cambio o un rimborso. Non devi far altro che contattarci tramite la pagina dei contatti.
Assicurandoti che l'oggetto sia integro e ben protetto, in modo che non subisca danni durante il trasporto. Una volta ricevuta la tua lettera di follow-up, controlliamo che l'articolo in questione sia nelle sue condizioni originali e quindi procediamo con il cambio o il rimborso. Spetta al cliente organizzare il reso e pagare le spese di spedizione.
La mia consegna
Domande frequenti su tempi di consegna e prezzi.
Qual è il costo di consegna?
Le spese di spedizione sono gratuite per la Francia per lettera seguita e 5 euro per la consegna in un paese europeo.
Quali sono i tempi di consegna?
Per l'Europa, il normale tempo medio di consegna è di circa 7 giorni lavorativi dal giorno dell'ordine. Se un prodotto è esaurito o se la consegna viene effettuata in località remote, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.
Spedite all'estero?
Sì, consegniamo in tutta Europa.
Non hai trovato la risposta alla tua domanda?
Vai alla pagina dei contatti per inviarci un messaggio o direttamente al nostro chat bot sul sito. Faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile.
Angolo dei fotografi
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Come dotare la fotocamera di Camstrap
Guida per l'utente 📸Camstrap si adatta universalmente a tutti i tipi di fotocamera e si installa in pochi secondi.
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La nostra storia
Scopri di più sulla nostra storia 👨⚕️Siamo appassionati di fotografia e viaggi, sempre pronti a catturare l'attimo con la nostra macchina fotografica.
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