FAQ - Domande frequenti
Qui troverai le risposte alle domande più frequenti. Se però non riesci a trovare la risposta alla tua domanda, puoi contattarci tramite chat o tramite il modulo di contatto.
Utilizzo di Camstrap
Tutte le tue domande sull'utilizzo di Camstrap.
Dove viene prodotto Camstrap?
La maggior parte dei nostri materiali proviene dalla produzione francese per garantire la migliore qualità del prodotto possibile. I cinturini vengono poi assemblati da noi nel nostro laboratorio a Pignan nell'Hérault.
Puoi scattare foto ritratto/verticale?
Sì, Camstrap ti consente di scattare foto in modalità ritratto o paesaggio grazie all'elasticità del suo cinturino.
Su che tipo di fotocamera è compatibile Camstrap?
Per le fotocamere: Camstrap si adatta in linea di principio a tutti i modelli di fotocamere grazie al suo ingegnoso sistema ad anelli. Consulta la nostra guida all'utilizzo per saperne di più.
Come installo Camstrap sulla mia fotocamera?
Sulla fotocamera: installare Camstrap è molto semplice. Metti semplicemente gli anelli sui punti di attacco della tua fotocamera. Puoi consultare la pagina seguente che contiene le istruzioni per l'uso del prodotto.
Il mio ordine
Tutte le informazioni relative al mio ordine.
Come posso modificare o annullare il mio ordine?
Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo camstrap.fr@gmail.com il prima possibile in modo da poter modificare o annullare il tuo ordine prima della spedizione.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta effettuato l'ordine, dovresti ricevere un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Gli ordini, salvo diversa indicazione, vengono inviati tramite lettera tracciabile. Non è necessario che il pacco venga consegnato a mano dal postino, in pratica riceverai il tuo ordine direttamente nella tua casella di posta.
Come posso restituire un prodotto?
Se il prodotto non ti soddisfa o hai commesso un errore durante l'ordine, hai 30 giorni di tempo per richiedere un cambio o un rimborso. Tutto quello che devi fare è contattarci tramite la pagina dei contatti.
Assicurati che l'articolo sia integro e ben protetto affinché non venga danneggiato durante il trasporto. Una volta ricevuta la lettera tracciata, verifichiamo che l'articolo in questione sia nelle sue condizioni originali e quindi procediamo con il cambio o il rimborso. È responsabilità del cliente organizzare il reso e pagare le spese di spedizione.
La mia consegna
Le domande più frequenti sui tempi di consegna e sui prezzi.
Devo essere a casa per ricevere il mio ordine?
In linea di principio no, non è necessario essere sul posto, i nostri pacchi sono sotto forma di busta che può essere infilata direttamente nella tua casella di posta per evitare di dover essere presente per ricevere il pacco.
Quali sono i tempi di consegna?
Per la Francia, il tempo medio di consegna normale è di 3-4 giorni lavorativi a partire dal giorno dell'ordine.
Per Europa e Stati Uniti, il tempo medio di consegna normale è di 5 giorni lavorativi dal giorno dell'ordine.
Se un prodotto è esaurito o viene spedito in località remote, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.
Consegne all'estero?
Si consegniamo in tutta Europa e Stati Uniti con tracciabilità ed entro 5 giorni lavorativi.
Non hai trovato la risposta alla tua domanda?
Vai alla pagina dei contatti per inviarci un messaggio o direttamente al nostro chat bot sul sito. Faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile.
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Come equipaggiare la tua fotocamera con Camstrap
Guida all'utilizzo 📸Il Camstrap si adatta universalmente a tutti i tipi di fotocamere e si installa in pochi secondi.
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La nostra storia
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