Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes. Sin embargo, si no encuentra la respuesta a su pregunta, puede contactarnos a través del chat o el formulario de contacto.

Uso de la correa de la cámara

Todas tus preguntas sobre el uso de Camstrap

Dónde se fabrica Camstrap?

Todos nuestros materiales provienen de una producción 100% francesa para garantizar la mejor calidad posible del producto, luego ensamblamos las correas en nuestro taller en Pignan en Hérault.

Podemos tomar fotografías en modo retrato/vertical?

Sí Camstrap te permite hacer fotografías tanto en modo retrato como paisaje gracias a la elasticidad de su correa. Esto lo puedes ver en el siguiente video.

En qué tipo de cámara cabe Camstrap?

Para cámaras: Camstrap se adapta en principio a todos los modelos de cámaras gracias a su ingenioso sistema de anillas.Consulta nuestra guía de usuario para saber más.

Cómo instalo Camstrap en mi cámara?

En la cámara: Instalar Camstrap es muy simple. Simplemente coloque los anillos en los puntos de fijación de su cámara. Puede consultar la siguiente página que contiene el manual de usuario del producto.

Mi pedido

Toda la información relativa a mi pedido

Cómo modifico o cancelo mi pedido?

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en camstrap.fr@gmail.com lo antes posible para que podamos modificar o cancelar su pedido antes del envío.

Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Una vez que se haya realizado su pedido, debe recibir un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Los pedidos, a menos que se indique lo contrario, se envían por carta con seguimiento. No es necesario que el paquete sea entregado en mano por el cartero, en principio recibirás tu pedido directamente en tu buzón.

Cómo devuelvo un producto?

Si el producto no te conviene o te has equivocado al realizar el pedido, tienes 30 días para solicitar el cambio o la devolución. Todo lo que tienes que hacer es contactarnos a través de la página de contacto.

Asegúrese de que el artículo esté intacto y bien protegido, para que no sufra daños durante el transporte. Una vez que hayamos recibido su carta de seguimiento, verificamos que el artículo en cuestión esté en su estado original y luego procedamos con el cambio o reembolso. Corresponde al cliente organizar la devolución y pagar los gastos de envío.

Mi entrega

Preguntas frecuentes sobre plazos de entrega y precios.

Cuál es el costo de envío?

Los gastos de envío son de 5 euros.

Cuáles son los tiempos de entrega?

La demora promedio es de 3 a 5 días hábiles.

Hacéis entregas en el extranjero?

Sí, hacemos envíos a toda Europa.

No has encontrado la respuesta a tu pregunta?

Vaya a la página de contacto para enviarnos un mensaje o directamente a nuestro bot de chat en el sitio. Haremos todo lo posible para responderle lo antes posible.

Rincón de los fotógrafos

  • Camstrap , sangle mains libres pour appareil photo. Hand free camera strap.
     

    Cómo equipar su cámara con Camstrap

    Camstrap se adapta universalmente a todo tipo de cámaras y se instala en segundos.

    Guía del usuario 📸
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    Nuestra historia

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