Um die höchstmögliche Produktqualität zu gewährleisten, werden die meisten unserer Materialien in Frankreich hergestellt und die Bänder anschließend von uns in unserer Werkstatt in Pignan im Departement Hérault zusammengebaut.

Ja, mit Camstrap können Sie Bilder sowohl im Hoch- als auch im Querformat aufnehmen, wie Sie auf den verschiedenen Produktbildern sehen können.

Für Kameras: Camstrap passt sich dank seines ausgeklügelten Ringsystems grundsätzlich an alle Kameramodelle an. Weitere Informationen finden Sie in unserer Bedienungsanleitung

An der Kamera: Das Anbringen des Camstrap ist ganz einfach. Stecken Sie einfach die Ringe auf die Befestigungspunkte Ihrer Kamera. Die Gebrauchsanweisung finden Sie auf der folgenden Seite.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich unter benjamin@cam-strap.com, damit wir Ihre Bestellung vor dem Versand ändern oder stornieren können, oder über unsere Kontaktseite hier.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer erhalten.

Wenn Ihnen das Produkt nicht zusagt oder Sie bei der Bestellung einen Fehler gemacht haben, haben Sie 30 Tage Zeit, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen. Sie müssen uns dazu lediglich über die Kontaktseite kontaktieren.

Stellen Sie sicher, dass der Artikel intakt und gut geschützt ist, damit er beim Transport nicht beschädigt wird. Sobald wir Ihre Sendung mit Sendungsverfolgung erhalten haben, überprüfen wir, ob der betreffende Artikel in seinem Originalzustand ist, und nehmen dann den Umtausch oder die Rückerstattung vor. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Rücksendung zu organisieren und die Versandkosten zu bezahlen.

Ja, wir versenden unsere Bestellungen weltweit (Europa, Nordamerika, Ozeanien und Asien) mit Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 7 Werktage. Der Transporteur ist der nationale Postdienst des Landes, in das der Artikel geliefert wird.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer erhalten.

Sie können Ihre Bestellung auf der Website des nationalen Postamts verfolgen, an das die Bestellung geliefert wird.

• Für Frankreich beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 3–4 Werktage ab dem Tag der Bestellung.
• Für Europa und die USA beträgt die durchschnittliche normale Lieferzeit 7 Werktage ab dem Tag der Bestellung.
• Für Australien und Japan beträgt die durchschnittliche normale Lieferzeit 10 Werktage ab dem Tag der Bestellung.

Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist oder die Lieferung an abgelegene Orte erfolgt, kann die Lieferzeit länger sein

Unsere Pakete haben die Form eines Umschlags, den Sie direkt in Ihren Briefkasten werfen können, sodass Sie bei der Entgegennahme des Pakets nicht anwesend sein müssen.